• Un closing se prépare
  • Les étapes préalables pour réussir son closing
  • Les 6 « oui » pour signer
• Pas de closing sans désir de changement
  • Détecter les problèmes de son client
  • Transformer les problèmes en douleurs
  • Faire dire au client son désir de changement
• Le closing grâce aux objections
  • Les différentes catégories d’objections : sincères – fondées…
  • Quelles objections pour le closing ?
  • Les techniques pour transformer une objection en opportunité de closing
• Le closing lors des négociations
  • Les situations-opportunités
  • Quelles contreparties en échange d’un accord
  • Les techniques de verrouillage
• Le closing lors de la conclusion
  • Savoir repérer les feux verts
  • Les questions de pré-closing : quand-comment-qui
  • Toujours conclure sur une action concrète
  • Verrouiler une étape intermédiaire : test, envoi de documents…
  • Créer une urgence

Exercices de réflexions et trainings « en rafales » de la Méthode Practice®

Mode d’évaluation : Feuilles d’évaluation et débriefing

Intervenant : A définir avec le client

Lieu : A définir avec le client

Moyens pédagogiques : Apports théoriques, mises en situation via des jeux de rôles et consolidation des enseignements via des exercices écrits

Tarif : Merci de nous contacter

Date : A définir avec le client

Délai d’accès : 1 mois

Modalités d’organisation : Formation intra-entreprise, 2 à 10 stagiaires, en présentiel ou à distance

Situation de handicap : merci de nous contacter