Formation Négociation Sociale et Dialogue Social | Méthode et Posture
Apprenez à négocier avec les partenaires sociaux.
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Apprenez à négocier avec les partenaires sociaux. Cette formation prépare les DRH et les équipes RH au dialogue social : négociation annuelle obligatoire (NAO), annonce d’une décision difficile, déblocage d’une situation de rupture. Une approche de la négociation axée sur les intérêts et les enjeux, pour construire des accords durables.
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 (Avis client Google) · 98 % de stagiaires satisfaits · plus de 12 250 stagiaires formés depuis la création du cabinet
Réponse sous 24 h · à partir de 1 860 € HT pour une session de 10 participants
L'essentiel
À qui s'adresse la formation
Public concerné
Prérequis
- Pas de prérequis nécessaires en négociation pour cette formation
Ce que vous saurez faire après la formation à la négociation sociale
Une négociation sociale se gagne en amont : préparation proactive, arbitrages judicieux et maîtrise du rythme des concessions.
- Annoncer un refus ou une décision difficile sans rompre le dialogue
- Débloquer une situation difficile et finaliser un accord durable
- Préparer une négociation complexe : objectif prioritaire, objections anticipées, grille de contreparties
- Résister aux demandes de concessions et obtenir des contreparties significatives
Parcours de la formation
01 - Avant : webinaire en amont (en option)
1 - Webinaire (en option)
Afin de vous familiariser avec les concepts clés et les enjeux de la négociation sociale, Accédia propose un webinaire en amont de la formation. Ce webinaire d'une demi-journée, accessible de 4 à 20 personnes, permet de poser les bases théoriques de la négociation et d'optimiser le temps consacré aux mises en situation pratiques lors de la formation présentielle.
02 - Pendant (Programme de la formation)
1 - Négocier au quotidien
Thème 1 - La négociation du quotidien : annoncer un refus, une décision difficile…
- Identifier les pièges à éviter : la passivité, l’agressivité et la manipulation
- Adopter une communication ferme et positive
- Argumenter sa position sans se justifier
- S’appuyer sur des faits, éviter les opinions et sentiments
- Gérer les réactions émotionnelles et maintenir un dialogue ouvert
- Proposer une solution constructive (si possible)
Mises en situation courtes
2 - Préparation d'une négociation complexe
Thème 2 - Préparer une négociation complexe : rupture, négociation annuelle obligatoire (NAO)…
- Collecter et analyser les informations clés (historique, législation, etc.)
- Définir son objectif prioritaire et identifier celui de l’autre partie
- Préparer ses arguments en s'appuyant sur ses forces et en anticipant les objections
- Déterminer les concessions envisageables et établir une grille de contreparties
- Choisir sa stratégie de négociation et définir le niveau de la première proposition
Préparation d’une négociation vécue
1 mise en situation filmée pour l’ensemble des participants
3 - Techniques de négociation sociale
Thème 3 - Techniques de négociation complexes
- Bien démarrer la négociation : maîtriser son image et éviter l'auto-négociation
- Amener son interlocuteur à parler et à se dévoiler
- Savoir résister aux demandes de concessions et utiliser des techniques d’argumentation
- Valoriser chaque concession et obtenir des contreparties significatives
- Rester crédible en toute circonstance et éviter les pièges de la communication
- Débloquer les situations difficiles en se concentrant sur les objectifs et en proposant des solutions alternatives
- Savoir finaliser une négociation et engager son interlocuteur
1 mise en situation filmée pour l’ensemble des participants
03 - Après (en option) : coaching et simulateur IA
Coaching sur cas réelEn option
1 coaching sur cas réel de 2 h, individuel et à distance.
2 hIndividuelÀ distance
Simulateur IA NegocIAEn option
Après la formation, vos équipes s'entraînent sur des scénarios de dialogue social réalistes pilotés par l'IA : NAO, annonce d'une décision difficile, déblocage d'une situation de rupture. Débrief après chaque simulation. Accès 1 mois ou 3 mois.
Simulateur IA NegocIA : s'entraîner après la formation
Simulez des situations de dialogue social réalistes pilotées par l'IA. Chaque participant s'entraîne sur des scénarios 100 % personnalisés à son entreprise, ses interlocuteurs et ses enjeux : préparer la NAO, annoncer un refus ou une décision difficile, débloquer une situation de rupture. Après chaque simulation, un débrief identifie les erreurs et les axes d'amélioration.
- ScénarioChoisissez une situation.
- DifficultéDu débutant à l'avancé.
- SimulationAffrontez l'IA.
- DébriefIdentifiez vos erreurs.
- RejouerCorrigez et recommencez.
Modalités pédagogiques, logistiques et financement
Modalités pédagogiques et outils mis à disposition
Apports théoriques
Exposés interactifs
Jeux de rôles
Mises en situation
Études de cas
Ateliers pratiques
Méthode Practice® et suivi Focus3
La Méthode Practice® consacre 70% du temps de formation à la mise en situation filmée et débriefée individuellement (4 mises en situation). Après la formation, notre outil post-formation Focus3 relance les messages clés chaque semaine pour éviter la courbe de l'oubli, avec ressources de formation, plans d'action construits avec le manager, et suivi post-formation personnalisé.
Organisation et tarif
Qualité et accessibilité
Financement de la formation
OPCO : Notre formation à la négociation sociale, est éligible au financement par les Opérateurs de Compétences (OPCO), des organismes agréés par l'État pour soutenir financièrement les employeurs dans le cadre des formations professionnelles, en fonction de leur éligibilité.
Chaque entreprise est rattachée à un OPCO en fonction de son secteur d'activité. Avant le démarrage de la formation, Accédia simplifie vos démarches avec votre OPCO et effectue une simulation financière.
Des formateurs experts en négociation sociale
Chaque intervenant d'Accédia cumule au moins 15 ans d'expérience terrain en vente ou en achat et se spécialise sur un type de négociation.
15 ans minimum de terrainCertifié Qualiopi
Tal Laury
Dirigeant et fondateur d'Accédia
Certifié Success Insights et AEC DISC, technicien PNL.
Steeve Herrmann
Maître praticien PNL
Certifié en hypnose ericksonienne.
Vos questions fréquentes sur notre formation à la négociation sociale
Comment financer ma formation à la négociation sociale ?
Cette formation peut être financée par votre OPCO. Grâce à sa certification Qualiopi, Accédia vous accompagne dans vos démarches et réalise une simulation financière personnalisée.
Combien de temps dure la formation à la négociation sociale ?
La formation dure 1 journée hors options (webinaire en amont et coaching en négociation en aval).
La formation est-elle dispensée en présentiel ou en distanciel ?
La formation peut être dispensée en présentiel ou à distance.
La formation traite-t-elle la NAO (négociation annuelle obligatoire) ?
Oui. Le thème 2 apprend à préparer une négociation complexe, dont la négociation annuelle obligatoire (NAO) : collecte des informations clés (historique, législation), objectif prioritaire, arguments, grille de concessions et de contreparties.
À qui s'adresse la formation négociation sociale ?
Aux services RH (DRH, RRH) et à tout collaborateur ou équipe amené à négocier avec les acteurs sociaux. Aucun prérequis en négociation n'est nécessaire.
Avis de stagiaires
Cas réels et jeux de rôles engageants; quelques redites, mais excellents outils pour résister aux demandes de concessions répétées
Les mises en situation filmées se révèlent particulièrement utiles et le rythme de la formation est bien soutenu. L’ajout d’un module de suivi viendrait encore renforcer l’apprentissage. Le suivi proposé après la formation via leur plateforme est très intéressant. Nous sommes pleinement satisfaits de cet investissement.
Outils immédiatement applicables et concrets; le coaching en aval est recommandé pour pérenniser la posture et automatiser les bons réflexes
Note 4,8/5 sur 6 avis publiés sur Top Formation · Lire les avis
Les avantages d'Accédia
- + de 1000 stagiaires formés chaque année
- Un certificat de réalisation vous est remis
- Des formateurs qualifiés et reconnus
- 98 % des stagiaires satisfaits
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Formation sur mesureà partir de 1 860 € HTpour une session de 10 participants
- Devis personnalisé sous 24 h
- 1 jour, présentiel ou à distance
- Finançable par l'OPCO
- Certifié Qualiopi