Formation Closing Commercial :
Techniques pour conclure et signer vos ventes
Maîtrisez les techniques de closing pour conclure vos ventes avec assurance : signaux d’achat, conditions financières, décision au bon moment.
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Cette formation closing d’une journée, conçue pour les équipes commerciales B2B en intra-entreprise, vous permettra de maîtriser les techniques de closing pour conclure vos ventes avec assurance. Vous apprendrez à repérer les signaux d’achat, à sécuriser vos conditions financières et à verrouiller la décision au bon moment.
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 (Avis client Google) · 98 % de stagiaires satisfaits · plus de 12 000 stagiaires formés depuis la création du cabinet
Réponse sous 24 h · à partir de 1 860 € HT pour une session de 10 participants
L'essentiel
À qui s'adresse la formation
Public concerné
Prérequis
- Pas de prérequis pour ce parcours
- Aucune condition d'inscription particulière
Ce que vos commerciaux sauront faire après la formation au closing
Une méthode claire pour transformer davantage de rendez-vous en signatures : repérer les feux verts, traiter les objections, obtenir un engagement concret et verrouiller la décision, y compris au moment de la négociation.
- Repérer les signaux d'achat (les feux verts) et conclure au bon moment, pas en fin d'entretien
- Poser les questions de pré-closing (quand, comment, qui) avant de proposer de signer
- Transformer une objection, qu'elle soit sincère ou fondée, en opportunité de closing
- Détecter les problèmes du client et lui faire exprimer son désir de changement
- Obtenir un engagement concret : conclure sur une action précise ou sur une étape intermédiaire (un test, l'envoi de documents)
- Convenir de la prochaine étape à chaque entretien, créer l'urgence et verrouiller la décision grâce aux 6 « oui » pour signer
- Négocier sans perdre la vente : transformer les demandes de concession en closing et obtenir une contrepartie à chaque concession accordée
- Sécuriser vos conditions financières et conclure davantage de ventes
Parcours de la formation
01 - Avant : webinaire en amont (en option)
1 - Webinaire (en option)
En amont de la formation, Accédia peut vous proposer la mise en place d’un webinaire pour 4 à 20 personnes. Ce dispositif permet d’aborder la partie théorique à distance et d’ainsi optimiser le temps pour la pratique lors de la formation. Le webinaire comprend du contenu théorique, des mises en situation spécifiques et de l’interactivité (quiz, tableau blanc…) via la technologie Beekast.
02 - Pendant : programme de la formation (Programme de la formation)
1 - Préparation au closing
- Les étapes préalables pour réussir son closing
- Les 6 « oui » pour signer
2 - Pas de closing sans désir de changement
- Détecter les problèmes de son client
- Transformer les problèmes en douleurs
- Faire dire au client son désir de changement
3 - Le closing grâce aux objections
- Les différentes catégories d’objections : sincères – fondées…
- Quelles objections pour le closing ?
- Les techniques pour transformer une objection en opportunité de closing
4 - Le closing en fin d’entretien de vente
- Savoir repérer les feux verts
- Les questions de pré-closing : quand-comment-qui…
- Toujours conclure sur une action concrète
- Créer une urgence
- Engager sur une étape intermédiaire : un test, l’envoi de documents…
5 - Le closing lors des négociations
- Les situations-opportunités
- Quelles concessions en échange d’un accord
- Les techniques de verrouillage
03 - Après (en option) : coaching, simulateur IA et relais des managers
Coaching sur cas réelEn option
1 coaching sur cas réel de 2 h, individuel et à distance.
2 hIndividuelÀ distance
Simulateur IA NegocIAEn option
Après la formation, vos commerciaux s'entraînent sur des scénarios réalistes pilotés par l'IA, avec un débrief après chaque simulation. Accès 1 mois ou 3 mois.
Positionnement en relais des managersEn option
Sans un bon entraîneur, pas de bons résultats.
Les managers, relais à moyen et à long terme de la formation, doivent prendre une place centrale dans le dispositif de suivi.
Une intervention est organisée pour restituer aux managers le contenu et les axes d’amélioration observés sur leurs équipes.
Des ateliers de travail, des travaux d’application et des outils de suivi sont mis en place pour aider les managers dans leur accompagnement des équipes.
Simulateur IA NegocIA : s'entraîner après la formation
Après la formation, vos commerciaux s'entraînent avec NegocIA, un simulateur IA : scénarios réalistes personnalisés à leur client, leur secteur et leurs enjeux (cold call, négociation, vente). Après chaque simulation, un débrief identifie les erreurs et les axes d'amélioration, en synthèse pour le manager. Accès 1 mois ou 3 mois.
- ScénarioChoisissez une situation.
- DifficultéDu débutant à l'avancé.
- SimulationAffrontez l'IA.
- DébriefIdentifiez vos erreurs.
- RejouerCorrigez et recommencez.
Modalités pédagogiques, logistiques et financement
Modalités pédagogiques et outils mis à disposition
Apports théoriques et méthodologiques.
Mises en situation réalistes et jeux de rôles pour une pratique immersive.
Débriefings individuels pour une analyse constructive et personnalisée.
Méthode Practice® et suivi Focus3
La Méthode Practice® consacre 70% du temps de formation à la mise en situation filmée et débriefée individuellement (4 mises en situation). Après la formation, notre outil post-formation Focus3 relance les messages clés chaque semaine pour éviter la courbe de l'oubli, avec ressources de formation, plans d'action construits avec le manager, et suivi post-formation personnalisé.
Organisation et tarif
Qualité et accessibilité
Financement de la formation
OPCO : Notre formation au closing est éligible au financement par les Opérateurs de Compétences (OPCO), des organismes agréés par l’État pour soutenir financièrement les employeurs dans le cadre des formations professionnelles, en fonction de leur éligibilité.
Chaque entreprise est rattachée à un OPCO en fonction de son secteur d’activité. Avant le démarrage de la formation, Accédia simplifie vos démarches avec votre OPCO et effectue une simulation financière.
Cette formation intra-entreprise n'est pas proposée dans le cadre du CPF (compte personnel de formation).
Des formateurs experts en closing
Chaque intervenant d'Accédia cumule au moins 15 ans d'expérience terrain en vente ou en achat et se spécialise sur un type de négociation.
15 ans minimum de terrainCertifié Qualiopi
Tal Laury
Dirigeant et fondateur d'Accédia
Certifié DISC, technicien PNL.
Steeve Herrmann
Maître praticien PNL
Certifié en hypnose ericksonienne.
Vos questions fréquentes sur la formation au closing commercial
Combien de temps dure la formation au closing et comment est-elle organisée ?
La formation au closing dure 1 jour, en présentiel ou à distance. Elle est dispensée en intra-entreprise, sur mesure, pour 2 à 10 stagiaires. Un webinaire peut être proposé en amont (en option) et un coaching sur cas réel en aval (en option).
À qui s'adresse la formation closing et faut-il des prérequis ?
La formation s'adresse aux commerciaux, consultants, managers commerciaux, managers et équipes commerciales. Il n'y a pas de prérequis pour ce parcours.
Quelles techniques de closing mes commerciaux vont-ils apprendre ?
Ils apprennent à conclure une vente : repérer les signaux d'achat et conclure au bon moment, transformer une objection en opportunité de closing, à transformer les demandes de concession en closing et à faire exprimer au client son désir de changement. Ils savent aussi verrouiller la décision en concluant sur une action concrète, créer l'urgence et sécuriser les conditions financières.
Qu'est-ce que le simulateur IA proposé avec la formation closing ?
Après la formation, Accédia met à disposition de vos commerciaux NegocIA, un simulateur IA pour s'entraîner. Il simule des négociations réalistes pilotées par l'IA, sur des scénarios personnalisés au client, au secteur et aux enjeux de chaque commercial (cold call, négociation, vente). Après chaque simulation, l'IA livre un débrief avec les bonnes pratiques et les axes d'amélioration, conservé en synthèse pour le manager.
Quel est le prix de la formation closing et est-elle finançable par mon OPCO ?
Le tarif est sur mesure : à partir de 1 860 € HT pour une session de 10 participants, avec un devis personnalisé sous 24 h. Accédia est certifié Qualiopi, ce qui rend la formation éligible au financement par les OPCO. Avant le démarrage, nous simplifions vos démarches et effectuons une simulation financière personnalisée. Cette formation n'est pas proposée dans le cadre du CPF.
Avis de stagiaires
Les séances de coaching ont été particulièrement utiles pour préparer mes négociations.
Formation très enrichissante, les mises en situation ont vraiment aidé à comprendre le closing.
Les techniques apprises ont amélioré ma capacité à gérer les objections efficacement, à orienté le client vers la bonne solution et à le closer.
Note 5,0/5 sur 4 avis publiés sur Top Formation · Lire les avis
Les avantages d'Accédia
- + de 1000 stagiaires formés chaque année
- Un certificat de réalisation vous est remis
- Des formateurs qualifiés et reconnus
- 98 % des stagiaires satisfaits
Plusieurs formations en complément du closing
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Plusieurs formations en complément du closing
Formation sur mesureà partir de 1 860 € HTpour une session de 10 participants
- Devis personnalisé sous 24 h
- 1 jour, présentiel ou à distance
- Finançable par l'OPCO
- Certifié Qualiopi