Nos webinaires sur la négociation
Retrouvez les replays de nos précédentes sessions sur la négociation commerciale, animées par les formateurs Accédia. Une première approche complémentaire à notre formation en négociation commerciale.
Sessions passées
Replays disponibles sur demande
Replay
Négocier face aux profils Dur, Calculateur et Manipulateur
Dur
- Savoir dire non et défendre sa position
- Résister à toute demande de concession
Calculateur
- La stratégie de démarrage
- L’art d’obtenir une contrepartie
Manipulateur
- Éviter la négociation sur un seul point
- Valoriser le moindre effort
Replay
Annoncer une hausse tarifaire sans perdre le client
Annoncer l’augmentation
- Le bon timing, aller droit au but
- Les erreurs de langage et arguments à éviter
Le compromis
- Éviter la négociation sur un seul point
- Pas de recul sans contrepartie