Nos webinaires sur la négociation
Retrouvez notre prochain webinaire gratuit en ligne ainsi que les replays de nos précédentes sessions sur la négociation commerciale, animées par les formateurs Accédia.
Replay : négocier face aux profils Dur, Calculateur et Manipulateur
DUR
- Savoir dire non et défendre sa position
- Résister à toute demande de concession
CALCULATEUR
- La stratégie de démarrage
- L’art d’obtenir une contrepartie
MANIPULATEUR
- Éviter la négociation sur un seul point
- Valoriser le moindre effort
Replay : annoncer une hausse tarifaire sans perdre le client
Annoncer l’augmentation (dur ?)
- Le bon timing
- Aller droit au but
- Les erreurs de langage
- Les arguments à éviter
Le compromis (manipulateur et calculateur ?)
- La gourmandise : viser trop haut
- Le risque d’une négociation sur un seul point
- La valorisation des efforts
- Pas de recul sans contreparties