Prospection téléphonique : les méthodes à connaître en 2025
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 3 minMis à jour le 22 octobre 2026 La prospection téléphonique a-t-elle encore sa place à l’ère du tout-numérique ? Absolument. Loin d’être obsolète, l’appel téléphonique reste un canal puissant pour...
Stratégie commerciale efficace : Clés pour réussir en 2025
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 5 minMis à jour le 22 octobre 2026 L’essentiel en 30 secondesLa stratégie commerciale est le plan directeur qui guide les actions de vente, à distinguer du business model et du business plan.Cinq étapes la...
Prospection commerciale B2B 2025 : guide ultime pour générer des leads
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 9 minMis à jour le 22 octobre 2026 La prospection commerciale est devenue un pilier stratégique dans la croissance des entreprises B2B. En 2025, elle dépasse largement la simple génération de leads : elle constitue un...
Communication non-violente : l’atout stratégique des négociateurs performants
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 9 min Dans un monde professionnel où les négociations sont fréquentes et parfois tendues, la maîtrise de la communication non violente (CNV) devient une compétence indispensable. Développée par Marshall B. Rosenberg et...
Biais d’ancrage : comment l’identifier et l’utiliser en négociation
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 5 minMis à jour le 22 octobre 2026 Le biais d’ancrage influence considérablement nos décisions professionnelles et personnelles. Ce concept psychologique, qui désigne notre tendance à nous appuyer excessivement...
L’effet de halo : comment ce biais cognitif influence vos négociations commerciales
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 10 min Dans le monde de la négociation commerciale, certains mécanismes psychologiques opèrent à notre insu et peuvent déterminer l’issue d’une transaction. Parmi ces mécanismes, l’effet de halo joue...
Aversion à la perte : définition, mécanismes et techniques
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 6 min Dans toute négociation, les aspects psychologiques jouent un rôle déterminant. Parmi les mécanismes les plus influents, l’aversion à la perte façonne profondément nos décisions et celles de nos...
Négociation d’achat – Comment négocier avec un fournisseur
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 7 min Face à un acheteur qui vous pousse dans vos retranchements, avez-vous déjà ressenti cette sensation de recul, presque physique, quand vous sentez votre marge s’éroder demande après demande ? La négociation...
Comment réussir une négociation – l’importance décisive de l’ordre des points
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 5 minMis à jour le 22 octobre 2026 Dans le monde des affaires, nous négocions quotidiennement, que ce soit avec des clients, des fournisseurs ou des collaborateurs. Si de nombreux facteurs influencent l’issue...
Comment conclure une vente efficacement : 8 techniques à mettre en pratique pour closer
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 9 min Conclure une vente représente l’aboutissement de votre processus commercial et la concrétisation de vos efforts. Cette étape délicate requiert des compétences spécifiques et une approche structurée....
Langage corporel en négociation : comprendre et maîtriser la communication non-verbale
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 5 minMis à jour le 22 octobre 2026 Le langage corporel joue un rôle déterminant dans nos interactions professionnelles, particulièrement en situation de négociation. Les études démontrent que la communication...
Conclusions hâtives – Signification, exemples et mécanisme
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 3 minMis à jour le 22 octobre 2026 L’essentiel en 30 secondesUne conclusion hâtive est un jugement rapide, formulé sans preuves tangibles, qui influence fortement notre perception de l’autre.Elle naît de nos...
Test d’assertivité de Gordon – Test gratuit en ligne
L’assertivité est une compétence essentielle dans la communication et la négociation qui consiste à exprimer ses idées, opinions et besoins de manière directe, honnête et respectueuse, tout en tenant compte des droits et opinions des autres. Le test de Gordon...
8 techniques de négociation éprouvées par les meilleurs négociateurs
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 15 minMis à jour le 22 octobre 2026 En résumé : les négociateurs les plus efficaces combinent une préparation rigoureuse (MESORE, Zone d’Accord Possible), une écoute stratégique pour identifier les besoins réels,...
L’écoute active dans la négociation : principes et applications
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 3 minMis à jour le 22 octobre 2026 L’écoute active, développée par le psychologue Carl Rogers dans les années 40, constitue une technique de communication qui renforce la compréhension mutuelle lors des...
Objections clients – Exemples et méthodes pour les comprendre et les gérer
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 4 minMis à jour le 22 octobre 2026 Les objections font partie intégrante du processus commercial. Plutôt que de les percevoir comme des obstacles, les commerciaux avisés les considèrent comme des opportunités...
Les 8 compétences fondamentales en négociation
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 3 minMis à jour le 22 octobre 2026 La négociation demande la maîtrise de compétences spécifiques pour créer des accords mutuellement bénéfiques. Un négociateur accompli combine plusieurs aptitudes complémentaires qui...
MeSoRe (BATNA) : La clé pour une négociation réussie
Tal LauryDirigeant et fondateur, AccédiaLecture : 4 minMis à jour le 22 octobre 2026 L’essentiel en 30 secondesLa MeSoRe (Meilleure Solution de Rechange) est l’équivalent français du BATNA : la meilleure alternative si la négociation échoue.Pour la déterminer,...